1. 如 MSA 忘記用戶名稱或密碼，應如何處理？

如學校行政主戶忘記用戶名稱或密碼，請於電子化服務入門網站登入版面按「忘記／重設戶口密碼」下的「學校」按鈕。系統會彈出視窗並指引你完成重設密碼。

（截圖：電子化服務入門網站登入版面）

第一步：輸入學校編號和註冊密鑰，然後按「下一步」。

（如未能提供註冊密鑰，請填妥「重設學校行政主戶密碼申請表」後交回電子化服務入門網站小組。）

（截圖：「第一步：忘記／重設學校戶口密碼」)

第二步：確認重設密碼。系統會提示你按「下一步」後，原有的學校行政主戶密碼會即時失效。

（截圖：「第二步：忘記／重設學校戶口密碼」)

第三步：簽署及遞交重設密碼申請表。按「列印」並將填妥的表格傳真至電子化服務入門網站小組跟進。

（截圖：「第三步：忘記／重設學校戶口密碼」)

第四步：等候教育局審批。審批完畢後，我們會有專人聯絡貴校。

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