一般查詢

1.學校行政用戶於每學年需完成甚麼工作？

校監戶口

1.為什麼學校需要登記校監戶口？

2.如果我校的校監屬下有多於一所學校，是否校監服務的所有學校都要分別登記校監戶口？

3.校監可否使用不同的校監戶口處理屬下的不同學校？

4.我並沒有為學校登記校監戶口，為何已有校監戶口登記到本校？

5.在登記校監戶口前，需向校監索取哪些資料？

6.系統向校監發出登記戶口的電子郵件後，校監應在什麼時限內完成登記？

7.我可以撤回已送出給校監的電郵，修改後重新發送給校監嗎？

8.如果本校更換校監，我該怎樣做？

9.如何從本校移除已登記的校監戶口？

10.學校移除校監戶口，校監會否收到通知？

學校戶口事宜

1.如 MSA 忘記用戶名稱或密碼，應如何處理？

2.如 DSA(A) 忘記用戶名稱或密碼，應如何處理？

3.MSA及DSA(A)如何更改密碼？

4.如何開設學校戶口？

5.本校分為中、小學部，如何以較方便的方式處理兩個學校戶口？

處理教師戶口

1.學校應為甚麼人開立 e-Services 戶口？

2.學校如何為教師開立 e-Services 戶口？

3.如學校在開立教師戶口後發現其資料錯誤，應如何處理？

4.如學校已為教師開立戶口，但該教師卻沒有到任，應如何處理？

5.非教學人員不應開立 e-Services 戶口。如學校已為他們開設戶口，應如何處理？

6.如教師通知學校已遞交其重設密碼申請但學校卻沒有收到，為甚麼？

教師任職記錄

1.如何更新教師任職資料？

2.如教師任教於中學部而需兼教小學部，應否為他於小學部進行新增／續聘登記？

3.如何於系統內為不同教師選擇合適的受聘條件？

4.如教師的薪金來源由不同經費組成，應如何輸入其聘任資料？

5.如何界定幼稚園教師為全職或兼職教師？

6.如教師長時間休假或借調至教育局，於系統內應如何顯示？

7.如何終止已離職／將離職教師的任職記錄？

8.如何還原已終止聘任的教師任職記錄？

9.如何更新幼稚園教師的每月薪酬及任職資料？

10.如何釐定兼職幼稚園教師佔全職的工作比例？

11.如何更新幼稚園教師專職負責的學習活動？

呈交《基本法及香港國安法》測試成績

1.如何界定哪些教師／校長是否本學年的新聘任教師並須符合《基本法及香港國安法》測試的要求？

2.有哪些新聘教師不須符合《基本法及香港國安法》測試要求？

3.如何核實教師／校長呈交的《基本法及香港國安法》測試成績？

4.如何提交已核實的教師／校長的《基本法及香港國安法》測試成績至教育局？

5.如何匯出已提交的教師名單至Excel檔？

6.如何撤回已呈交的教師名單及《基本法及香港國安法》測試資料？

資料差異（只適用於資助學校）

1.如系統顯示某糧單記錄內的教師未有出現在學校的教師名單中，應如何處理？

2.如系統顯示教師名單中某教師未有出現於糧單記錄內，應如何處理？

3.如系統顯示某教師的職級／受聘條件／「全職等值」單位與糧單記錄有差異，應如何處理？

4.如系統顯示某教師的學歷／師資訓練與糧單記錄有差異，應如何處理？

5.如系統顯示某教師的出生日期／性別與糧單記錄有差異，應如何處理？

教師個人資料概覽及持續專業發展活動記錄

1.如何核實教師／校長呈交的個人資料概覽？

2.如何核實教師／校長呈交的持續專業發展活動記錄？

3.如學校在核實過程中發現教師呈交的資料有錯誤，可否直接通知相關教師修正？

4.當教師的資料不被接納／已更新但未呈交／仍未更新時，系統有甚麼功能方便學校通知相關教師？

5.如何把校本課程資料（如學校發展日活動）輸入到教師戶口？

6.哪裏可檢視教師的個人資料概覽及持續專業發展活動記錄？

7.哪裏可下載全校或特定教師的個人資料概覽？

8.哪裏可下載全校或特定教師的持續專業發展活動記錄？

學校概覽

1.系統有甚麼提示協助行政用戶處理教師戶口及教師個人資料概覽內容？

2.哪裏可檢視全校所有教師的資料概要，如職級、檢定／准用教員編號、用戶名稱及更新狀態等？

3.如何閱讀「教師編制教席數目與電子化服務入門網站內教師戶口數目比對」表？

4.如何更新教席數目，哪些職位應計算在內？

5.系統提供甚麼功能讓學校統計全校教師的學歷／師資訓練或年齡分佈等？

6.系統提供甚麼功能讓學校統計來年有多少教師將到達退休年齡？

7.系統提供甚麼功能讓學校查閱語文教師的基準試狀態？

8.哪裏可檢視已註冊為本校准用教員的教師名單？

9.若准用教員名單內列出的准用教員已離職，應如何處理？

10.學校是否必須為所有准用教員開立 e-Services 戶口？

匯入或下載教師資料

1.系統提供甚麼功能讓學校協助教師輸入本學年之任教科目？

2.系統提供甚麼功能讓學校把e-Services內的教師資料匯入至網上學校行政及管理系統 (WebSAMS) 中？

3.哪裏可下載全校或特定教師的個人資料概覽？

學校戶口委任

1.如何把學校行政主戶的功能委任予行政人員或教師處理？

2.DSA(T) 和 DSA(A) 有什麼分別？

3.DSA(T)如何登入學校桌面？

4.當某 DSA(T) 離職後，我需要終止其委任功能嗎？

5.委任用戶的功能與行政主戶的功能是否完全相同？

其他查詢

1.如我按下「培訓行事曆 (TCS)」按鈕後，相關的視窗沒有出現，應如何處理？